03 20 60 58 59
4 Place Delecroix
59175 Templemars
ABSOLU fleur,
David Richard maitre artisan fleuriste
Absolufleur est une marque déposée par
l'Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée Richard David,
dont le siège social ce situe 4 Place Delecroix 59175 Templemars
enregistrée depuis le 01/02/2005 au tribunal de commerce de Lille sous le N° 480 390 681
Conditions générales de vente des produits vendus sur Absolufleur.com
Date de dernière mise à jour : 01/04/2019
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet « Absolufleur.com » , sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de commande. La passation de commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente et a valeur de signature numérique.
Les conditions générales de ventes pourront être à tout moment modifiées et sans préavis.
Les conditions en vigueur sont celles qui sont applicables au moment de la commande
Article 1: Produits floraux
L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique que vous acceptiez sans réserve les présentes conditions de vente.
Ces produits sont disponible dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par nos soins.
Les photographies du site Absolufleur.com sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une ressemblance parfaite avec le produit livré ; les produits floraux susceptibles d’être commandés dépendent des saisons et de la personnalité artistique de chaque fleuriste, ainsi que de leur stock disponible. En cas de problème de disponibilité, nous nous réservons le droit de substituer un produit par un autre de valeur , de couleur et de qualité équivalentes sans préavis.
Pour vous assurer d'un choix spécifique, nous vous conseillons de nous appeler au 03 20 60 58 59. pour avoir confirmation de la disponibilité de votre commande.
Toutefois, nous nous engageons à fournir nos meilleurs prestations, au titre d’une obligation de moyens et dans la mesure du possible, pour que le produit floral livré ressemble le plus possible à la photographie du produit floral choisi, en particulier en ce qui concerne la forme, la couleur dominante et les fleurs dominantes, et tout en respectant la formule de prix que vous avez choisie.
Article 2: Messages Personnels
Article 2: Messages Personnels
Article 2: Messages Personnels
Vous pouvez également choisir de joindre un message personnel à votre produit floral. Il vous suffit de rédiger ce message dans l’espace prévu à cet effet lors de la passation de votre commande. Cependant, en tant que tierce partie, nous nous réservons le droit de ne pas joindre de messages contenant des propos racistes,sexistes, diffamatoires, obscènes, homophobes, vulgaires ou abusifs
Article 3: Prix Produits et Livraisons
Article 3: Prix Produits et Livraisons
Article 3: Prix Produits et Livraisons
Les prix figurant sur le site Absolufleur sont des prix TTC (toutes taxes comprises) en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de votre commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits. Nous nous réservons le droit de modifier ces prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de votre commande sera le seul qui vous sera applicable. Les prix indiqués sur le site Absolufleur comprennent les frais de traitement de commande ainsi que le coût de la carte message.
En revanche, les frais de transport et de livraison viennent s’ajouter aux prix indiqués ; vous serez informé du montant des frais de livraison et du prix total de votre commande au plus tard avant de confirmer cette dernière.
Vous avez aussi la possibilité de retirer gratuitement votre commande en boutique dans la limite des horaires d'ouverture
Article 4: Horaires et zone de livraison
Les horaires de livraison
Livraison le jour même (du mardi au samedi) :
- Pour une livraison en matinée avant 9H 45, la commande doit être passée la veille avant 18h 30.
- Pour une livraison entre 12h 30 et 15h 00, la commande doit être passée avant 10h30.
-Pour une livraison apres 19h 00, la commande doit être passée avant 15h 00
La livraison peut être réalisée en moins de 4h, selon le moment où est passée la commande.
Zone de livraison:
Templemars, Vendeville, Lesquin, Faches-thumesnil, Ronchin, Wattignies, Seclin
Frais de livraison : 9€00
Pour les autres villes nous contactez au 03 20 60 58 59
Pour les livraisons le Lundi et Dimanche merci de nous contacter au 03 20 60 58 59
Article 5: Politique d'échange et de Remboursement et de rétractation
Si le client donneur d’ordre est insatisfait, il doit exprimer, dans les 48 heures ouvrées suivant la date de livraison, ses critiques au 03 20 60 58 59 et si possible avec la photo du produit floral livré, Ce délai de réclamation est porté à 7 jours suivant la date de livraison pour les plantes.
Passé ses délais aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
Si le destinataire n'est pas satisfait du produit floral qu'il a reçu il doit, néanmoins, le réceptionner pour preuve et au plus tard dans les 48 heures ouvrées suivant la date de livraison du produit floral, ou dans les 7 jours suivant la date de livraison de la plante porter réclamation au 03 20 60 58 59.
Rétractation
Les fleurs étant des denrées périssables rapidement, votre droit de rétractation n’est pas possible les concernant conformément à l’article L121-20-2 du Code de la Consommation.
En revanche, pour les plantes en pots, ainsi que pour les vases, contenants, accessoires… vous disposez d’un droit de rétractation de sept jours à compter du jour de la livraison.
Le produit devra être retourné en parfait état et dans son emballage d’origine. Si vous décidez d’exercer ce droit, vous devrez nous adresser un courrier en recommandé. Le remboursement sera alors intégral et comprendra la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison conformément à la loi Châtel du 3 janvier 2008.
Article 6: Absence ou refus du destinataire
Article 6: Absence ou refus du destinataire
Absence ou refus du destinataire
Nous nous engageons à appeler le destinataire un peu avant la livraison afin de s’assurer qu’il soit présent. Si vous ne souhaitez pas que le destinataire soit appelé, veillez à le préciser dans les commentaires de votre commande. Dans ce cas-ci, il sera de votre responsabilité de s'assurer que le destinataire soit présent lors de la livraison.
En effet, si le destinataire est indisponible, nous ne serons pas tenus de procéder à un remboursement ou à un échange.
En cas d'absence du destinataire à l’adresse de livraison, un avis de passage l’invitera à se présenter au magasin pendant les horaires d'ouverture, pour prendre possession des produits réalisés à son intention.
La livraison sera alors considérée comme réalisée.
Si le destinataire manque de se rendre à la boutique pour y retirer le produit floral, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement ou échange.
Mais vous avez la possibilité de venir retirer la composition en boutique.
Il en sera de même si le destinataire se rend à la boutique après dépassement du temps de conservation du produit floral.
soit dans les 24 heures suivant l'avis de passage
En cas de refus de réception du produit floral par le destinataire. La composition sera tenue à disposition pour le client donneur d'ordre en boutique. En aucun cas elle ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
Article 7: Propriétés Intellectuelles:Photos, Vidéos, supports marketing
L'entreprise E.I.R.L. Richard David est propriétaire du site Absolufleur.com, Absolufleur.fr Ce site, sa composition, les textes, les images et les vidéos présentés sont protégés au titre de la propriété intellectuelle et de ses droits dépendants. Leur reproduction, téléchargement, copie ou représentation, même partielle, est interdite. Ceci est valable aussi pour les réseaux sociaux tel que Facebook et Instagram.
Article 8: code de santé publique
Information préalable sur les risques potentiels de certains végétaux pour la santé humaine Conformément à l’article L. 1338-3 du code de la santé publique, tout distributeur ou vendeur de végétaux susceptibles de porter atteinte à la santé humaine est tenu d’informer, préalablement à la conclusion de la vente, l’acquéreur des risques pour la santé humaine et, le cas échéant, des moyens de s’en prémunir. Certains végétaux, limitativement énumérés à l’annexe de l’arrêté du 4 septembre 2020, peuvent potentiellement présenter des intoxications par ingestion, des allergies respiratoires, des réactions cutanéomuqueuses ou des réactions cutanées anormales en cas d’exposition au soleil. Ces risques, précautions et/ou actions à mener le cas échéant sont présentés dans le document suivant : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/ JORFTEXT000042325453. En acceptant les présentes conditions générales de vente, l’acquéreur reconnaît avoir été dûment informé, préalablement à la vente, des risques pour la santé humaine potentiellement liés à l’acquisition desdits végétaux.